استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان قم

جنسیت: آقا و خانم

سابقه کاری: مهم نیست

حقوق: توافقی

استان مورد نیاز: قم

شهر مورد نیاز: قم

الزامات / مهارت‌ها
کار کردن با اکسل را بلد است.
به تکنولوژی‌ها و ابزارهای ارتباطی تحت‌وب مسلط است.
تایپ سریع و بدون غلط می‌داند.
در گفت‌وگوی تلفنی ماهر و خوش‌صحبت است.
صبور، دلسوز و صمیمی است.
کار تیمی و مهارت مدیریت زمان را بلد است.
هم انگیزه ایجاد صمیمیت و همدلی با مشتریان را دارد و هم توانایی نگهداری و پایداری آن را.
توانایی شناسایی سریع مشکل، حل مسئله و تمام‌کنندگی در کارها را دارد.
اهل مطالعه، یادگیری سریع و ارتقاء خود است.
مثبت‌نگر است و قدرت اقناع دارد.
آرامش خود را در شرایط بحرانی حفظ می‌کند.
تعهد کاری بالایی دارد.
به مشتری‌ها و مخاطب‌های باسلام به چشم ارزشمندترین سرمایه نگاه می‌کند.
پاسخگویی به تماس‌های تلفنی مشتری‌، پیگیری خواسته‌هایش و خلق تجربه‌ای رضایت‌بخش برای او
پاسخگویی به چت‌ مشتری‌ در سیستم پشتیبانی آنلاین
مدیریت درخواست‌های مشتری به بهینه‌ترین و منظم‌ترین شکل و تماس با او بعد از حل مشکلاتش بر اساس اصول و قواعد باسلام
خلق حس احترام و اعتماد در کاربران با برخورد حرفه‌ای و صمیمانه خود
ارتباط با کسب‌وکارهای باسلام از شهرها و روستاهای سراسر ایران و همراهی با آن‌ها برای به موفقیت رسیدنشان
معرفی شرکت و انتقال ارزش‌های باسلام به مشتری‌ها و غرفه‌دار

بیمه
بیمه تکمیلی
صبحانه
فضای استراحت
ناهار
هدایای مناسبتی