چرا ازمون بخش خصوصی مهم تلقی می شود؟
کارواشتغال :
یکی از پرسش‌هایی که همواره پیرامون این فرآیند وجود دارد، این است که دلایل اهمیت پیدا کردن و استقبال بخش خصوصی از آن چیست؟
در طول هر فرآیند استخدام، هدف اصلی کارفرمایان جمع‌آوری هرچه بیشتر اطلاعات مربوط به متقاضیان است اما مساله‌ای که در این میان به چشم می‌خورد، این است که روش‌های سنتی شناخت داوطلبان – رزومه و مصاحبه – اغلب بهترین بینش را در پی ندارند؛ چراکه رزومه‌ها و اطلاعات و ادعاهای درج شده در آن‌ها به طرز مشهودی غیرقابل اعتماد هستند. تحقیقات صورت‌گرفته در این زمینه نشان می‌دهند چیزی در حدود ۷۸ درصد از رزومه‌ها حاوی اطلاعات گمراه‌کننده و ۴۶ درصد آن‌ها دربرگیرنده ادعاهای کذب و دروغین است. در عین حال، مصاحبه‌ها، به‌ویژه مصاحبه‌های غیرساختاری و غیرفنی، ذهنی هستند و در نهایت پیش‌بینی‌های ضعیفی را برای یک رده شغلی برجای می‌گذارند.
در مقابل، آزمون‌های به‌درستی توسعه‌یافته و دارای اعتبار، یکی از ابزارهای قابل اعتماد و عینی برای جمع‌آوری اطلاعات مربوط به مربوط به شغل در مورد داوطلبان است. آزمون استخدام بخش خصوصی با ارائه نتایج مشخصی که می‌تواند برای همه داوطلبان استاندارد شود، عنصری از عینیت را در روند استخدام وارد می کند. کارفرمایان نیز می‌توانند از این داده‌ها برای تصمیم‌گیری در مورد استخدام با آگاهی بهتر و قابل دفاع استفاده کنند.
حتی مهم‌تر از آن، شرکت‌هایی که از آزمون استخدام استفاده می‌کنند، قادر خواهند بود تأثیرات ملموس مثبت را در تجارت خود تجربه کنند. دو نکته رایج مرتبط با استخدام برای متخصصین منابع انسانی و صاحبان مشاغل این است که سازمان‌ها زمان بیشتری از آنچه برای استخدام لازم است را صرف می‌کنند و با این وجود، هنوز هم با تمام قدرت بر اشتباهات استخدامی خود پافشاری می‌کنند.
آزمون‌های استخدامی نیز می‌توانند با کاهش چشمگیر زمان مورد نیاز برای مطالعه رزومه و انجام مصاحبه‌ها و همچنین کاهش هزینه‌های مرتبط با آن‌ها، به‌طور مستقیم به هر دو این نگرانی‌ها کمک کنند و با ارائه داده‌های عینی و قابل اعتمادی که عملکرد شغلی را پیش‌بینی می‌کنند، کیفیت استخدام‌ها را افزایش و استخدام‌های بد را کاهش دهند. در نهایت، این امر منجر به افزایش اساسی بهره‌وری نیروی کار و کاهش گردش مالی خواهد شد.
مزایای اصلی آزمون استخدامی بخش خصوصی
آزمون استخدام مزایای گسترده‌ای را در بر دارد که نه‌تنها روند استخدام را ساده می‌کند، بلکه با افزایش احتمال موفقیت کارمندان جدید در موقعیت‌های خود، تقویت هرچه بیشتر سازمان را تضمین می‌کند. این آزمون‌ها همچنین به اطمینان از همسویی فرآیند انتخاب کارمند و نتایج مطلوب تجارت مانند گردش مالی کمتر، افزایش فروش و رضایت بیشتر مشتری منجر می‌شوند. مهم‌ترین مزایایی که ممکن است یک شرکت با اجرای یک راه‌حل موثر برای آزمودن کارکنان تجربه کند، عبارتند از:
بهره‌وری بالاتر
افزایش عمر فعالیت کارمندان و کاهش هزینه‌های مرتبط با گردش مالی (مانند هزینه‌های استخدام و آموزش)
فرآیند استخدام کارآمدتر، با صرف زمان کمتر
استخدام قابل دفاع از طریق استفاده از معیارهای معتبر و مستدل
بهره‌وری بالاتر
تحقیقات نشان می‌دهد که آزمون‌های استخدامی حرفه‌ای و تایید شده می‌توانند بهره‌وری کارکنان را در طیف گسترده‌ای از انواع مشاغل و صنایع پیش‌بینی کنند. آزمون‌ها از دقیق‌ترین ابزارها برای پیش‌بینی عملکرد استفاده می‌کنند و قادرند میزان دانش علمی، مهارت‌ها و توانایی‌های داوطلب برای انجام عملکرد مناسب در هر شغل مشخص را تعیین کنند.
یک خرده‌فروشی لباس را در نظر داشته باشید که سعی دارد بهره‌وری شعبات فروش خود را افزایش دهد. آن‌ها برای آنالیز کارمندان خود از آزمونی استفاده کردند که معیارهایی چون مهارت‌های پایه ریاضی، كلامی و ارتباطی و همچنین توجه به جزئیات را مورد ارزیابی قرار می‌دهد. با بررسی رابطه بین نمرات آزمون و میانگین فروش در ساعت، مشخص شد آن‌هایی که در این تست امتیاز بالایی را کسب کردند، به طور متوسط ۹۸.۰۲ دلار کالا در ساعت فروخته‌اند. این در حالی است که فروشندگان با امتیاز پایین‌تر، فقط ۸۱.۴۵ دلار در هر ساعت فروخته‌اند. به بیانی دیگر، فروشندگانی که آزمون خود را با موفقیت پشت سر گذاشته بودند، از ۲۰ درصد بهره‌وری بیشتر برخوردار بودند.
افزایش عمر فعالیت کارمندان و کاهش هزینه‌های مرتبط با گردش مالی
آزمون استخدامی بخش خصوصی می‌تواند با اطمینان از اینکه کارمندان جدید دارای استعداد اساسی مورد نیاز شغل هستند و در عین حال دارای خلق و خوی یا شخصیت مناسب هستند، عمر فعالیت آن‌ها در سمت و بخش مورد نظر را افزایش دهد. این عوامل می‌توانند از عملکرد ضعیف کارکنان در دوره‌های آموزشی و یا موفق نبودن در آن‌ها و همچنین ترک کار توسط آنان، جلوگیری کنند.
از سوی دیگر، هزینه‌های مرتبط با گردش مالی می‌تواند مزایای گسترده‌ای برای کل سازمان در پی داشته باشد. نرخ هزینه‌های پایین باعث افزایش روحیه کارمندان و افزایش اعتبار شرکت در خارج از سازمان می‌گردد که این موضوع در نهایت به جذب متقاضیان استخدام باکیفیت‌تر می‌شود.
البته، مزایای کاهش هزینه‌های مرتبط با گردش مالی به همین موارد ختم نمی‌شود، چراکه این موضوع کاهش برخی از هزینه‌های اساسی مربوط به جایگزینی کارمند شامل استخدام، انتخاب، آموزش و گه‌گاه حقوق بازنشستگی برای کارمند در حال اخراج را شامل می‌شود.
براساس مطالعات صورت‌گرفته، تخمین زده می‌شود که جایگزینی کارمندان سطح ابتدایی، هزینه‌ای در حدود ۱۶ درصد از حقوق سالانه آن‌ها دارد و این تعداد برای موقعیت‌های با حقوق بالاتر حتی بیشتر هم می‌شود. با این فرمول، جایگزینی کارمندان سطح متوسط در حدود ۲۰ درصد و جایگزینی کارمندان سطح بالا نیز در حدود ۲۰۰ درصد از حقوق سالانه آن‌ها هزینه دربر دارد. در نتیجه، انگیزه مشخصی برای شرکت‌ها وجود دارد تا برای کاهش هزینه‌های مرتبط با گردش مالی خود چاره‌ای بیاندیشند.
فرآیند استخدام کارآمدتر، با صرف زمان کمتر
روند استخدام می‌تواند بسیار وقت‌گیر باشد و گاها برای پر کردن موقعیت‌های شغلی جدید به ۴۵ روز زمان نیاز است. با این حال، برای ۵۰ درصد از آگهی‌های استخدام آنلاین، این موضوع تا ۹۰ روز هم صدق می‌کند. این بازه زمانی را نمی‌توان مربوط به کمبود نیروی کار دانست، چراکه داده‌ها نشان می‌دهند آمار نیروهای متقاضی کار در یک دهه اخیر، حداقل با افزایش دوبرابری روبه‌رو شده‌اند. حجم متقاضیانی که به شدت در حال افزایش هستند، روند تشخیص متقاضیان دارای صلاحیت از میان دریایی از رزومه را با مشکلات فراوانی روبه‌رو کرده است.
آزمون استخدام بخش خصوصی به مثابه یک قیف، بیشترین صرفه‌جویی در وقت را ارائه می‌دهد؛ به‌طوری‌که با الزام به گذراندن آزمون توسط متقاضیان در همان مرحله ابتدایی، شرکت‌ها می‌توانند بسیاری از رزومه‌های بی‌کیفیت و فاقد صلاحیت را از دور خارج کنند.
استخدام قابل دفاع از طریق به‌کارگیری معیارهای معتبر و مستدل
علاوه بر تمام مواردی که تا به اینجا ذکر شد، آزمون استخدام در کنار کمک به شرکت برای تحقق بخشیدن به پیشرفت در نتایج مختلف تجارت، می‌تواند عینیت، برابری و قابل دفاع بودن قانون استخدام سازمان را نیز بهبود بخشد. همه شرکت‌ها باید تلاش کنند تا از روش‌های انتخاب و ارتقا کارمندی منصفانه و منطبق بر قانون استفاده کنند تا از هرگونه تبعیض، رانت و بی‌قانونی در این زمینه جلوگیری به عمل آید. سازمان‌هایی که آزمون‌های خود را بر اساس دستورالعمل‌های مشخص و قانونی اجرا می‌کنند، در صورت بروز هرگونه چالش قانونی، دست بازتری برای دفاع از روش‌های استخدامی خود دارند.